À propos d'Eurécia

Depuis sa création en 2006, Eurécia contribue à l’épanouissement des collaborateurs(rice) et des entreprises, en alignant leurs objectifs de performance, d’expérience et d’impact. Car oui, nous sommes convaincus qu’expérience rime avec performance (et pas qu’au sens littéral !).

Grâce à ses solutions RH et sa vision nouvelle de la vie au travail, elle fédère une communauté de 400 000 membres qui partagent une idée simple : on peut être bien dans son quotidien pro.

Chez Eurécia, on ose et on grandit ensemble, en confiance. On prône la simplicité, on va à l’essentiel et l’efficacité, on s’engage vers l’excellence.

Eurécia en quelques chiffres c’est :

- 230 collaborateurs ;

- Plus de 4 000 entreprises clientes - dont 350 000 clients utilisateurs(rice) - réparties dans 66 pays ;

- Une croissance annuelle de près de 35% ;

- 19 ans d’existence et autofinancée depuis sa création !

Preuve que notre vision de la vie au travail a réussi à convaincre du monde 😃

Le poste
Dans notre Team Account Management de personnes soudées et passionnées, vous vous assurez que notre accompagnement auprès de nos clients soit le plus qualitatif possible. Pour cela votre objectif est de détecter et analyser les besoins fonctionnels de leur société.

En réel partenaire, vous êtes force de proposition et à l'aise pour échanger sur des sujets RH. Vous trouverez des solutions pour répondre à leurs besoins.
Au travers de votre portefeuille client, vous jouez un rôle clé : développer les ventes en leur proposant des services additionnels, limiter les résiliations tout en garantissant la satisfaction de nos clients afin de les fidéliser.

Vos missions, votre quotidien :
• Vous devez répondre aux demandes de nos clients et vous assurer de la qualité des réponses apportées : réalisation de démonstrations, réalisation de ventes additionnelles, négociations.

• Vous devrez être proactif(ve) dans la détection des opportunités chez le client afin de l'accompagner dans l'évolution de son entreprise.

• Vous répondrez et traiterez les demandes de résiliations.

• Vous vous assurerez d'échanger avec les équipes produits afin d'être un réel acteur dans l'amélioration de l'outil.

Profil recherché

On est fait pour travailler ensemble si :
▪ Vous avez un niveau de diplôme à minima Bac + 3.

▪ Vous avez le sens de la relation client et votre parcours permet de justifier d'une expérience de 2 ans à minima (hors alternance) dans ce domaine.

▪ Vous avez la volonté de faire une carrière dans un service commercial, et cherchez à vous projeter sur le long terme en souhaitant grandir avec la croissance d’Eurécia.

▪ Vous avez le goût du challenge et l'atteinte des objectifs ne vous fait pas peur.

▪ Vous êtes animé par le fait d'échanger autour des enjeux RH d'aujourd'huiµ

▪ A l’aise à l’écrit comme à l’oral : votre orthographe est irréprochable et vous n'avez pas peur de décrocher votre téléphone dans la mesure où il vous faudra convaincre des CEOs et RHs.

▪ Vous avez une forte capacité d’adaptation, vous savez vous approprier des sujets complexes et les retranscrire de manière simple et vous aimez résoudre des problèmes.

▪ Vous avez une sensibilité particulière pour la satisfaction client.

▪ Vous êtes à l’aise dans des environnements de travail qui évoluent rapidement et vous savez vous adapter.

▪ Vous avez l’esprit d’équipe et vous aimez célébrer les victoires avec vos collègues

La connaissance de l’univers du SaaS ou des RH sont un plus!

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

Si nos valeurs vous font écho : «Oser et grandir ensemble en confiance. Être simple et efficace.»

Pour s’épanouir et performer, Eurécia offre un cadre de travail de qualité à tous ses collaborateurs :

• Une team bienveillante, et un management de proximité
• Des opportunités d’apprendre des uns et des autres : il n’y a pas d’échec, seulement des itérations et des occasions d’apprendre
• Une formation au cours de laquelle vous serez amené(e) à découvrir l’ensemble des équipes internes, nos offres, notre marché et nos process de développement produits

☀️ Les autres avantages :

• 7 semaines de congés payés : soit 2 semaines supplémentaires par an !
• Des jours de congés supplémentaires : ancienneté, journée pour le mécénat et la journée de solidarité est offerte !
• Un accord de participation, qui peut être placé sur une épargne salariale
• Des moments fun et gourmands : Euréciades, Stand up, gouter ou apéro 😉
• Un Kit Télétravail pour être bien installé(e) chez soi + une prime annuelle de 150€ net
• Une mutuelle prise en charge à 60%
• Des titres restaurants (dématérialisés) d’une valeur de 9.5€
• Une prise en charge de 50% des frais de transports en commun
• Une prime mobilité annuelle
• Des fruits frais, massages, cours de sport et yoga…

✅Conditions du poste :

• CDI Temps plein
• Localisation : Labège

Notre process de recrutement :

• Un premier échange rapide avec Gaelle, TeamLeader Talent Acquisition.
• Si votre profil correspond, un entretien en visio sera organisé avec elle.
• Si nous sommes toujours en phase, un second entretien en présentiel, sera organisé avec Laure, Head of Account Manager.
• Pour finir, un cas pratique sera demandé en dernière étape

Comme tout process chez Eurécia, le process de recrutement se veut agile et peut être amené à évoluer.

Chez Eurécia nous croyons que la diversité est une chance et nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction.